Política de Devolución y Cambio de Prendas

Política de Devolución y Cambio de Ropa

Queremos que te sientas seguro con tu compra en La Buena Vida. Las prendas de vestir pueden ser elegibles para cambio o crédito de la tienda solo si cumplen con los requisitos a continuación.

Requisitos de Devolución / Cambio

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin usar y en su estado original.
• Los artículos deben estar libres de olores, manchas, maquillaje, marcas de desodorante, pelo de mascotas y daños.
• Las etiquetas y el embalaje originales deben incluirse cuando estén disponibles.
• Los clientes deben comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar un cambio o crédito de la tienda.
• Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo haya llegado dañado o incorrecto.

Artículos de Venta Final
Los siguientes artículos son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar:

• Artículos en oferta o liquidación
• Artículos marcados como venta final
• Artículos usados, lavados o utilizados
• Artículos sin el embalaje o las etiquetas originales, cuando corresponda

Artículos Dañados o Incorrectos
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotos claras del artículo y el embalaje. Revisaremos el problema y te indicaremos los siguientes pasos.

Nota Importante sobre el Ajuste
Revisa la guía de tallas y los detalles del producto antes de realizar el pedido. Debido a que el ajuste puede variar según el tipo de cuerpo y el estilo, te recomendamos que revises las medidas y las notas de ajuste del modelo antes de comprar.

Limpieza de Café
La Limpieza de Café es un producto consumible. Por razones de salud y seguridad, todas las ventas de Limpieza de Café son finales. No aceptamos devoluciones, reembolsos ni cambios en los productos de Limpieza de Café una vez que se ha realizado el pedido.